筍崗街道行政服務中心第一季度工作總結
來源:筍崗街道辦事處 發布時間:2017-06-08
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行政服務中心第一季度工作主要做了以下工作:
一、 完善辦公設施。
添置了辦公設備。目前行政服務中心運作正常,零投訴。
二、 梳理辦事事項及辦事流程。
梳理了街道、社區的服務事項89項,編寫了辦事流程、工作職責。
三、 業務培訓。
培訓了街道、社區的窗口服務人員。在街道窗口服務人員中選調三名骨干分別指導社區窗口業務。
四、 下一步工作。
主抓提升服務水平。對來辦事人員進行問卷調查,將問卷調查結果用于提升窗口服務水平。