今年以來，在街道黨工委的正確領導下，在區網格辦等業務部門的指導下， 網格中心著眼強化網格員隊伍建設、提高網格員工作熱情，全面鋪開“四實”信息采集工作，進一步掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況，全面排查整治出租屋安全隱患，有效地維護了轄區的和諧穩定，為全年工作開了個好頭。現將第一季度工作總結如下 ：

　　一、主要做法

　　（一）及早部署，扎實做好“四實”信息采集工作

　　網格中心把握“春節前后是流動人口變動的高峰期和各種安全隱患的高發期”這個規律，提前布局、及時行動，全面提升實有人口、實有房屋、實有法人、實有事件的采集率和核實率。一是節假日期間不放松網格管理，網格員加強上門采集信息頻率，密切關注人員流動情況，堅持做到“來有登記，走有注銷”；二是加強與業主、樓長（樓管人）、物業公司聯動，第一時間通報出租屋人員變動信息，及時掌握流動人口動態；三是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查，逐一登記造冊上報，配合職能部門逐一消除、化解隱患問題，全力避免安全事故的發生。截止第一季度末，筍崗轄區81個網格共采集人口總數86379人，新增采集人員信息10284人，采集率98.5%，注銷10426人未注銷率0.8%。；法人6087個，新增305個；房屋46660套間，上報各項隱患信息333條，同比增長6.8%。

　　（二）開展形式多樣的宣傳活動，營造良好的工作氛圍

　　為創造良好的工作環境，讓網格化管理深入到每一個居民心中，確保各項專項行動順利進行，網格中心在轄區開展了形式多樣的宣傳活動。一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛標語橫幅22條；二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段，派發各種宣傳單4200張；三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口等社區舉行了大型宣傳活動，面對面向群眾宣傳，現場解答群眾疑難問題，重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規，在轄區形成了良好的工作氛圍。

　　（三）強化內部管理措施，嚴格落實管理責任

　　街道網格中心注重加強對工作人員的紀律教育，制定了《筍崗街道綜管所（網格中心）內部管理辦法》，分工明確，責任到人，全面調動員工的積極性；網格中心實行社區分片包干制，派出督查組工作人員掛點社區工作站，定期和社區工作站進行信息交流，參加工作站網格工作例會，到一線去發現問題，及時為網格員解決實際問題，確保社區網格管理工作有序開展。

　　（四）加強網格員隊伍建設，成績穩步提高

　　街道網格中心采取多項措施，切實加強網格員隊伍建設，為扎實推進社區網格化管理與服務奠定了堅實基礎。

　　1、加強業務培訓。為切實提高網格員素質，高效地服務社區居民，網格中心積極組織網格員參加市級、區級各類業務培訓。街道網格中心還根據實際情況，第一季度自行舉辦了1次業務培訓，全面提升網格員綜合業務能力。

　　2、完善工作制度。推行社區網格員錯時服務、延時服務、預約服務機制，在采集、更新基礎信息的同時，要求網格員每天必須走訪社區居民，工作中要記錄服務對象的基本情況、聯系服務時間、反映問題、代辦事項、辦理反饋結果等內容，做到底數清、情況明、信息準和服務好，成為社區居民的好幫手。

　　3、嚴格考評制度。網格中心嚴格按照《網格員績效考核辦法》，通過網格管理系統后臺，查找薄弱環節，進行精準督導。每月對網格員實行交叉考核，將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤，充分發揮督促考核的激勵約束機制，促進社區網格管理質量提升。

　　（五）注重社會事件采集上報，創造平安和諧的居住環境

　　今年網格中心工作重點突出實有事件的排查、上報工作。為切實保障人民群眾的生命和財產安全，堵塞出租屋安全防范管理漏洞，提高安全防范水平，杜絕發生重特大案件及治安事故和火災事故，按照市、區網格辦的要求，網格中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，帶領全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作，共通過PDA系統上報實有事件333宗，其中較為重大的事件10宗，如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件，田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件，筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件，受到區、街道的好評，為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。

　　（六）規范業務流程，強化租賃管理

　　今年以來，網格中心在租賃業務方面采取切實措施，規范管理，大力提高租賃業務辦事效率，不斷增強服務意識，提升服務群眾水平。租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢，遵守服務規范。第一季度共登記（備案）租賃合同759份，征收房屋租賃私房稅360萬元。