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      1. 工作總結

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        筍崗街道網格中心2017年第一季度總結

        來源:筍崗街道辦事處 發布時間:2017-06-08

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          今年以來,在街道黨工委的正確領導下,在區網格辦等業務部門的指導下, 網格中心著眼強化網格員隊伍建設、提高網格員工作熱情,全面鋪開“四實”信息采集工作,進一步掌握出租屋治安和流動人口動態變化情況,全面排查整治出租屋安全隱患,有效地維護了轄區的和諧穩定,為全年工作開了個好頭。現將第一季度工作總結如下 :

          一、主要做法

          (一)及早部署,扎實做好“四實”信息采集工作

          網格中心把握“春節前后是流動人口變動的高峰期和各種安全隱患的高發期”這個規律,提前布局、及時行動,全面提升實有人口、實有房屋、實有法人、實有事件的采集率和核實率。一是節假日期間不放松網格管理,網格員加強上門采集信息頻率,密切關注人員流動情況,堅持做到“來有登記,走有注銷”;二是加強與業主、樓長(樓管人)、物業公司聯動,第一時間通報出租屋人員變動信息,及時掌握流動人口動態;三是對轄區各類安全隱患實行不間斷、全方位的排查,逐一登記造冊上報,配合職能部門逐一消除、化解隱患問題,全力避免安全事故的發生。截止第一季度末,筍崗轄區81個網格共采集人口總數86379人,新增采集人員信息10284人,采集率98.5%,注銷10426人未注銷率0.8%。;法人6087個,新增305個;房屋46660套間,上報各項隱患信息333條,同比增長6.8%。

          (二)開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍

          為創造良好的工作環境,讓網格化管理深入到每一個居民心中,確保各項專項行動順利進行,網格中心在轄區開展了形式多樣的宣傳活動。一是懸掛橫幅標語。在流動人口密集的地方懸掛標語橫幅22條;二是派發傳單。通過上門派發、定點派發等手段,派發各種宣傳單4200張;三是舉行大型宣傳活動。在筍崗大廈門前地鐵口等社區舉行了大型宣傳活動,面對面向群眾宣傳,現場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規,在轄區形成了良好的工作氛圍。

          (三)強化內部管理措施,嚴格落實管理責任

          街道網格中心注重加強對工作人員的紀律教育,制定了《筍崗街道綜管所(網格中心)內部管理辦法》,分工明確,責任到人,全面調動員工的積極性;網格中心實行社區分片包干制,派出督查組工作人員掛點社區工作站,定期和社區工作站進行信息交流,參加工作站網格工作例會,到一線去發現問題,及時為網格員解決實際問題,確保社區網格管理工作有序開展。

          (四)加強網格員隊伍建設,成績穩步提高

          街道網格中心采取多項措施,切實加強網格員隊伍建設,為扎實推進社區網格化管理與服務奠定了堅實基礎。

          1、加強業務培訓。為切實提高網格員素質,高效地服務社區居民,網格中心積極組織網格員參加市級、區級各類業務培訓。街道網格中心還根據實際情況,第一季度自行舉辦了1次業務培訓,全面提升網格員綜合業務能力。

          2、完善工作制度。推行社區網格員錯時服務、延時服務、預約服務機制,在采集、更新基礎信息的同時,要求網格員每天必須走訪社區居民,工作中要記錄服務對象的基本情況、聯系服務時間、反映問題、代辦事項、辦理反饋結果等內容,做到底數清、情況明、信息準和服務好,成為社區居民的好幫手。

          3、嚴格考評制度。網格中心嚴格按照《網格員績效考核辦法》,通過網格管理系統后臺,查找薄弱環節,進行精準督導。每月對網格員實行交叉考核,將考核結果和績效工資、網格之星評選掛鉤,充分發揮督促考核的激勵約束機制,促進社區網格管理質量提升。

          (五)注重社會事件采集上報,創造平安和諧的居住環境

          今年網格中心工作重點突出實有事件的排查、上報工作。為切實保障人民群眾的生命和財產安全,堵塞出租屋安全防范管理漏洞,提高安全防范水平,杜絕發生重特大案件及治安事故和火災事故,按照市、區網格辦的要求,網格中心和筍崗派出所聯合制定了《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》,帶領全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查上報工作,共通過PDA系統上報實有事件333宗,其中較為重大的事件10宗,如筍西社區工作站的非法販賣煙花爆竹事件,田心的非法生產洗潔精黑窩點、協助抓獲吸毒人員事件,筍崗社區的協助查獲黑煤氣事件,受到區、街道的好評,為轄區的平安穩定做出了應有的貢獻。

          (六)規范業務流程,強化租賃管理

          今年以來,網格中心在租賃業務方面采取切實措施,規范管理,大力提高租賃業務辦事效率,不斷增強服務意識,提升服務群眾水平。租賃業務人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,遵守服務規范。第一季度共登記(備案)租賃合同759份,征收房屋租賃私房稅360萬元。

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