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      1. 工作總結

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        2017年筍崗街道公共事務中心上半年工作總結

        來源:筍崗街道辦事處 發布時間:2017-06-20

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          上半年,在街道黨工委的正確領導下,公共事務中心認真貫徹市、區相關部門工作會議精神,以十八大為指導,按照年初下達的各項工作目標,認真扎實開展了各項工作,現匯報如下:

          一、統計方面

          (一)     質量評估考核滿分

          在羅湖區統計局一季度統計數據質量評估當中獲得了滿分,這是對我們近半年以來工作的肯定,我們將繼續提升報表質量,全力做好報表工作。

          (二)     企業順利遷入本轄區

          上半年共有22家新增規模企業進入本轄區,主要集中在筍西社區,專業包括了批發業、住宿餐飲業、服務業和房地產業,目前我街道負責的企業有126家,其中服務業44家、工業3家、固定資產3家、房地產10家、批零58家、住餐5家、能源3家。

          (三)月報工作有序進行

          統計人員每個月都準時進行催報,保證企業準時報送,確保數據更新性。上個月,我街道統計員上門走訪企業,統計員就新增企業對填報統計報表出現的問題進行了詳細解答,并且認真記錄企業提出的意見與建議,同時也給企業發了禮品,感謝企業對我們工作的包容與理解。

          (四)城市住戶調查工作

          本項工作主要監測國民消費指數和國民家庭收入情況,難點在于居民是否配合。統計站的統計員都是利用晚上上門做協調工作,她們加班加點都沒有一點怨言,就是這種精神得到住戶的認可、支持和配合。就在上周,統計員還對接受我們調查的11家住戶進行了慰問工作,發放禮品以感謝住戶一直以來對我們工作的支持和理解。

          二、勞保方面

          (一)  落實部署,全力做好就業服務各項工作

          截至5月份止,己為轄區197名失業人員辦理失業證,申請自主創業社保補貼34人次,發放靈活就業、臨近退休社保及崗位補貼合計2731885.52元。為轄區內464名退休人員申辦檔案托管及社會化服務。為281名離退休人員行指紋驗證,協助羅湖區社保局為轄區居民辦理少兒醫保95人;為60名失業人員辦理失業保險金。

          完成了羅湖區審計局于2016年12月30日轉來《深圳市羅湖區審計局關于羅湖區2014年至2015年度再就業保障專項資金績效審計報告》的促進就業經費整改情況的報告回復。

          (二)  加強企業監察力度,做好日常巡查工作

          截止五月份,受理各類投訴13宗;涉及員工132人,涉及金額2352978元(其中重大勞資糾紛6宗,多為工地和裝飾工程,涉及人數121人,涉及金額2264530元)。根據廣東省人力資源和社會保障廳《關于請提供快遞業務勞動用工有關情況的函》及市人社局相關要求, 2017年2月27日至3月3日,我街道勞動保障所對轄區內快遞業(共有15家)勞動用工情況開展調查,現場詢問快遞員工,了解勞動用工情況,做好相關筆錄。目前15家快遞業中10家正常經營,涉及快遞從業人員479人(其中201人簽訂勞動合同、147人為勞務派遣人員、61人為業務外包人員),均有參加社會保險,所有人員均有正常休假。另外5家已搬遷。2017年5月12日(星期五)15時00分在筍崗社區服務中心四樓會議室開展勞動普法活動。此次培訓主要針對我轄區快遞行業、酒樓及在建工地和用工人數多的企業,邀請企業的負責人,實際經營者,人事勞資專員的專項培訓,共有80多家轄區企業110多人參加。截止5月30日,勞動信息采集1000多家。

          三、行政服務方面

          (一)  場地建設

          服務大廳“一門式”綜合業務受理區由原來的三個小辦事大廳(房管、計生、勞保)合成一個“一門式”服務大廳。大廳開設九個綜合窗口,所有的辦公設備已配備,相關工作人員已進駐并受理所有窗口業務。

          多功能區墻上懸掛各項事項辦事流程,放置宣傳資料,設置填寫區、等候區、咨詢區、宣傳區、母嬰關愛室、調解室及檔案室。

          (二)  人員配備

          行政服務大廳由事務中心副主任負責,設置大廳管理人員1名,綜合業務受理人員9名,收稅2名。

          (三)  業務運作

          根據市編辦的服務事項目錄一一理順,各服務事項基本上可在服務大廳辦理。相關計生、勞保、房管、公安及司法等約40多項業務主要在街道行政服務大廳辦理。另外民政和殘聯約40項在各社區民生專干和殘聯專派工作人員負責。

          選擇三名來自網格中心、民生事務部、公共事務中心的優秀工作人員,梳理自己原負責的窗口業務的辦事流程、注意事項,整理成服務大廳工作人員學習的模版及今后新進人員的學習資料。要求三名骨干交叉學習,精通所有業務,并每人負責指導、督促兩名以上工作人員的學習和業務操作。到目前為止,行政服務中心運作正常,零投訴。

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