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      1. 工作總結

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        筍崗街道社區網格管理中心2017年第三季度工作總結

        來源:筍崗街道辦事處 發布時間:2017-12-14

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          第三季度以來,在街道黨工委的正確領導和市、區業務部門的指導下,街道網格中心創新制訂《羅湖區筍崗街道辦事處社區網格考核獎懲辦法(試行)》,全方位調動網格員工作積極性,提升網格業務管理質量;深入轄區開展出租屋普法活動,助力“創文”工作,提高市民參與網格管理的積極主動性,居住自主申報率為96.1%,位居羅湖區第二名,具體工作總結如下:

          一、繼續做好“四實”信息采集工作。

          第三季度,街道轄區實有人口共93150 人,新采集人口9104人,注銷人口9570人,走訪41099 人;共有房屋46088 套間,新增房屋196套間,修改房屋信息 3378條;共有法人6309,新增法人433個,注銷315個,共上報事件323 宗,其中重大事件5 宗

          二、 創新制訂《羅湖區筍崗街道辦事處社區網格考核獎懲辦法(試行)》,提升網格管理質量。

          為進一步加強筍崗街道社區網格管理,提高網格員的工作積極性和主動性,充分調動和發揮各個社區工作站網格隊伍的團隊力量,街道網格中心在街道黨工委的大力支持下,創新制訂《羅湖區筍崗街道辦事處社區網格考核獎懲辦法(試行)》,堅持以效果為導向,以各個社區工作站的整體考核實績作為獎懲的主要依據,充分發揮社區工作的團隊力量,全面提升轄區社區網格管理整體質量。2017年7、8月份,網格中心完成了第一輪考核,“四實信息”采集率、未注銷率均有明顯提升,取得了較好的效果。

          三、開展形式多樣的宣傳活動,營造良好的工作氛圍

          按照區局的部署和要求,結合轄區的實際,網格中心開展了全面的出租屋普法宣傳活動,夯實法治基礎,營造良好法治環境,迎接黨的十九大勝利召開。

          1、利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄宣傳。

          為進一步提高宣傳效果,網格中心在街道轄區公交站和地鐵口通道,通過購買固定宣傳櫥窗來深入開展普法宣傳活動。利用田心、筍崗2個公交站臺4個宣傳櫥窗和筍崗地鐵站C出口通道內4個宣傳櫥窗,大力宣傳網格管理重要作用和大力宣傳《深圳經濟特區居住證條例》,提升網格管理知曉率,取得良好的社會效果。

          2、深入每家每戶派發《深圳市民文明手冊》,為“創文”工作助力。

          為配合深圳“創文”工作,筍崗街道要求網格員在上門采集信息時,以及在網格內巡查走訪時,向轄區居民派發《深圳市民文明手冊》,同時做好宣傳和解釋工作,全力為“創文”工作助力。

          3、舉行大型宣傳活動。

          今年7、8月份,網格中心分別在田心社區、筍崗社區人流量密集的場所舉行大型宣傳活動,面對面向群眾宣傳,現場解答群眾疑難問題,重點宣傳流動人口和出租屋管理的法律法規,在轄區形成良好的工作氛圍。共接待群眾咨詢260人次,派發宣傳資料2400份,在轄區營造人人參與出租屋管理氛圍,大大提升了居民自主申報的意識和積極性。

          四、組織培訓

          積極組織網格員、網格長、網格中心社區管理人員參與市、區各類業務培訓。第三季度,共組織人員參與市級培訓5次,區局培訓4次,全面提升網格員、網格長、網格中心網格管理人員整體素質和業務能力,培養業務骨干力量,為進一步提升網格管理打好基礎。

          五、規范租賃業務管理,切實提高服務水平

          規范租賃業務管理,要求租賃業務窗口人員認真、耐心的對待來電來訪咨詢,積極解答群眾的疑難問題,遵守服務規范,提升服務態度和質量。第三季度,共簽合同275份,年度簽1550份;停租34份、年度停租110份,代征私房稅:396萬,年度1094萬元 ,印花稅7.5萬元,共1101.5萬元,按進度完成上級下達的任務。

          下一步工作重點

          (一)緊緊圍繞市、區工作部署開展工作,尤其是區網格辦關于網格改革的工作重點,堅決擁護、緊密配合。

          (二)完善細化各項工作制度,特別是網格監督掛點制度和定期考核制度,將社區網格工作制度化、標準化,加大督查力度、加強業務培訓,全面提高網格人員的業務水平。

          (三)加強紀律教育,對在工作中出現的散漫、不作為等不良現象,與工作站聯動進行勸導談話整改,對考核成績多次不達標的網格員要進行再培訓,查擺原因,直到業績達標。

          (四)加大采集事件信息力度,及時跟蹤事件信息的反饋。力爭今年的社會事件的采集數比去年增加50%。

          (五)利用科技手段,依照市區考核量化標準,對社區網格實行精準管理,對網格出現的異常數據,及時跟蹤處理,充分發揮網格中心指導、監督作用。

          (六)繼續強化新聞報道。下一步目標是家園網、羅湖區政務網均上稿10篇。同時重點提升信息質量,爭取在《羅湖信息》上登稿。

          (七)與相關職能部門橫向聯動更加密切,互通信息,資源共享,共同完善提升網格化管理。

          (八)繼續加強租賃管理工作,做好私房稅代征工作,發揮樓長聯合會的作用,充分調動樓長參與房屋管理的積極性,大力推進宜居出租屋創建工作,做好房屋編碼疏理、二維碼的后續管理工作。

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