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      1. 工作計劃

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        2019年筍崗街道網格中心工作總結

        來源:深圳市羅湖區筍崗街道辦事處 發布時間:2020-04-22

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          2019年以來,在街道黨工委的正確領導和上級業務部門的指導下,在職能部門的大力支持下,網格中心緊抓政治思想學習,以社區網格考核督導為抓手,強化網格隊伍建設,提升網格業務管理質量高標準、嚴要求完成了各項任務。現就2019年工作總結如下 :

          一、引領網格員加強政治思想學習。

          全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,深入貫徹習近平總書記重要講話精神,樹牢“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到 “兩個維護”始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,持續認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,特別強化對“習近平總書記視察廣東重要講話精神和對深圳重要批示指示精神”的學習,全身心投入到網格管理中,為轄區平安穩定和諧作出應有的貢獻。

          二、扎實開展“四個實有”信息采集工作

          一年來街道網格中心帶領網格員深入社區全面鋪開“四實”信息采集工作,從源頭性牢牢把握信息的及時性、真實性、準確性,掌握轄區房屋狀況和人口動態變化情況,積極排查整治出租屋安全隱患。街道6個社區81個網格共采集人員信息96219人,新增26514人,注銷37578人,采集率98.66%未注銷率0.92%房屋信息47633套間,新增1964套間,注銷523套間,采集率100%,準確率98.36;法人信息6862家,采集率97.5%;上報各類隱患信息1061條,居民自主申報率98.3%。其中居民自主申報率、房屋信息采集準確率成績排區里前列。

          三、深入調研,探索創新網格管理新機制。

          結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動計劃,街道分管領導帶領網格中心工作人員深入轄區重點企業單位、各個社區難點、重點區域調研,積極探索網格工作的新思路、新舉措,創新社區網格管理模式構建立體化聯動機制,打造共建共治共享網格管理新格局。

           1)建立“警網聯動”機制。網格員在日常的巡查過程中發現隱患問題除了通過PDA上報以外,還要及時報備民警,必要時要積極協助警方處理;社區工作站與派出所、轄區民警互相溝通協調,做到信息的互通有無;網格中心和派出所要建立聯席會議制度,定時通報相關情況。

          2)建立“民網聯動”機制。加強網格員與物業管理處、樓長聯合會、業主、二房東、居住人員的互動聯系,督促他們 協助完成網格管理工作,組織樓棟長集訓,強化樓長的業務管理水平,讓社會力量在網格管理中充分發揮作用,

          3)建立“職能部門聯動”機制。網格中心聯動公安、安全、綜治、城管、民生、市監、交通等多個職能部門聯動,建立統一信息平臺,做到各部門信息共享,互相支持配合,形成共建共治共享格局。

          四、以督導為抓手,促進網格管理質量提升

          網格中心制訂了《網格員績效考核辦法》,成立網格工作督導組,網格員采集的人員信息房屋信息、法人信息和社會事件上報進行核查,對網格員采集上報的數量和質量進行督導考核,并將考核結果和績效工資掛鉤,充分發揮督促考核的激勵約束機制。經過以督導促工作,今年以來網格員的采集人員信息數、社會事件上報數均有大幅上升,準確率明顯上升,漏登率大幅降低,網格管理質量得到大幅提升

          、積極協助職能部門開展出租屋綜管工作。

          網格中心聯合社區工作站帶領全體網格員,聯動各職能部門,形成聯合整治合力,積極開展各類整治活動,全面開展出租屋綜合管理工作。到目前為止,街道6個社區共開展整治行動62次,出動網格員852人次,清查房屋2596間套,查封重點出租屋35間套,協助列管重點人員36人,協助抓獲犯罪嫌疑人9人;在各類隱患信息排查上報方面,共上報隱患信息1061宗,為轄區的平安穩定,營造和諧安詳的居住環境貢獻一份力量。

          、開展形式多樣的宣傳活動,營造一個良好的網格管理的工作氛圍。

           今年是網格改革之年,網格中心高度重視宣傳工作,在街道分管領導帶領下,網格中心聯合社區工作站,深入每一個社區面對面向居民開展網格管理宣傳46場。為提高社區居民參與度,網格中心還準備了小毛巾、小紙巾等禮物,鼓勵居民踴躍參與到社區網格管理中來。網格中心在每一棟樓房門口,設有網格員公示欄;在轄區居民集中的地方,設有網格宣傳點;網格員上門采集信息時,隨身攜帶著《溫馨提示》和宣傳單張。不斷提高轄區居民對網格管理的知曉率、參與率,讓廣大居民更加理解和支持網格管理工作。

          七、加強網格管理隊伍建設,提升綜合業務能力

          1)為切實提高網格員素質,高效地服務社區居民,網格中心今年舉辦網格員業務培訓2,規范網格工作機制,完善各類服務措施,要求網格員每天必須走訪社區居民,工作中要記錄服務對象的基本情況、聯系服務時間、反映問題、代辦事項、辦理結果反饋等內容,做到底數清、情況明、信息準和服務管理到位,成為群眾的好幫手

          2)6月份,筍崗網格中心舉辦了2019年社區樓棟長代表業務培訓,共有近90名樓長參加。培訓的主要內容包括樓棟長職責、樓棟長協助申報人口信息、報送治安隱患信息、樓棟安全管理,樓長消防等內容,不斷提升社區樓長綜合能力,積極發揮樓長等社會組織在基層治理等方面的重要作用。

          八、注重對外宣傳報道充分利用各種媒介,重點宣傳網格管理的工作方法、經驗和網格員的先進事跡。到目前,網格中心共投稿35篇,羅湖信息采用1篇,市網格通訊采用4篇,區網格通訊采用21篇,區電子政務網采用33篇,很好地宣傳了我街道的網格管理工作,提升了網格員隊伍的形象。

           九、規范租賃業務管理,提高為居民服務質量。網格中心嚴格市、區的操作規程,規范租賃業務管理,提高為民服務的意識,提高私房稅工作效率。到目前辦理租賃合同登記1560份,代征收房屋租賃私房稅851多萬元

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